据析趣知1.黄金会员和白银会员有什么区别？
搜狐视频会员分为白银会员和黄金会员，白银会员可以去广告，黄金会员可以观看海量付费的影视资源，并且同时享受白银会员权益。
2. 会员看付费电视剧全集时仍提示要求付费？
如果用户已是搜狐会员，在通过客户端观看时，客户端不显示会员更新集数，可以卸载搜狐视频客户端，下载最新版安装后重新登陆。
如用户已安装最新客户端，且正常显示会员集数，却在观看时提示正在加载或者获取播放信息列表失败，这种情况一般是因为网络原因所致，可重启手机、断网后再次尝试，或更换网络环境、更换时间段登陆。另外，由于歌华宽带网络设置原因，使用歌华宽带网络的用户可能会遇到此问题。
3.联通包月版本怎么使用啊？
之前曾购买过联通包月的用户可以通过“发现”-“联通包月版本安装包”，安装使用联通包月版本，享受免流量看视频服务哦。至于其他用户，小狐也正在努力开发，争取早日为您提供更好的付费免流量服务~
4.为什么用淘宝账号不能在手机端登录？
除手机和账号登录外，手机端搜狐视频目前仅支持QQ、微信和微博三种登录方式。不过小狐正在努力引入更多登录方式，最大程度地方便您登录使用搜狐视频。
5.登录后如何修改账户名？
搜狐视频支持昵称功能，您进入“个人资料”后，点击“昵称”即可修改。如果修改不成功，可能是重名了，您可以尝试其他昵称。修改完请记得点击“修改昵称”页面右上角的“保存”按钮哦～
6.介绍离线缓存和软件缓存的区别?
离线缓存是下载，软件缓存指为了流畅观看而为您缓存的页面布局、图片和一些数据。在“设置”里清除软件缓存不会删除您下载/缓存的视频和您的信息。
7.播放小窗口如何使用？
小窗播放是为了使您在等待广告或观看视频时可以同时浏览视频列表，节约您宝贵的时间~
如果小窗挡住了页面，可以用手指按住并拖动其至您满意的位置。
如果您不想继续观看小窗内的视频，可以点击右上角关闭按键将其关闭。
8.为什么我还有几百兆的空间却提示“缓存空间不足”无法缓存？
当手机剩余空间过小时，会严重影响手机的使用，容易造成死机等现象;为避免出现该类问题，小狐会为用户保留至少300M的空间，为了大家的良好体验，请清理出足够的空间后进行缓存。
9.小窗口播放器都支持在哪些页面播放？
现在小窗口播放器只能在自媒体频道和热点频道才能播放哦~
10.投电视按钮在哪里找？
现在您需要在全屏播放页点击设置按钮里找到投电视入口哦，投电视看视频，简直爽歪歪~
11.浮动运营位如何拖动？
您可以按住浮动运营位然后将其拖到自己理想的位置，再也不用担心它挡住您的视线啦~
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