据析趣知爱奇艺APP-为什么视频无法播放？
如果您碰到视频无法观看的现象，可能存在以下三种情况：
a.若使用的是移动3G网络，建议您将网络接入点设置为CMNET。
进入手机“设置”→移动网络设置→接入点名称(APN)→选择”CMNET”。
b.若发现是某部影片有问题，其他影片均能正常观看，则可能为该影片片源存在问题，欢迎您将具体片名通过在线客服或电话客服(4009237171)反馈给我们。
c.请确认是否为外网资源(若是外网资源则只能在h5上播放，且不能下载，部分存在无法播放的情况)。
爱奇艺APP-为什么本地视频无法播放?
请您检查是否有内核升级提示，若有提示，请升级内核。如果没有提示，请检查本地视频的格式是否是爱奇艺播放支持的f4v、qsv、pfv、mp4等。
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